RECEPCIÓN DE TUS MATERIALES EN OBRA
Aspectos a tener en cuenta y qué hacer en caso de problemas
Envío en camino
Cuando un pedido esté saliendo desde el punto de origen, te llegará un mail con información sobre qué materiales van en la entrega, el número de remito correspondiente y datos de contacto del transportista para que puedas coordinar directamente con él los últimos detalles sobre tu envío.
Descarga
Tanto transportes propios como tercerizados no están autorizados a ingresar a ningún domicilio, por lo que el pedido se entrega puesto sobre camión. Cualquier gestión o colaboración adicional queda excluida de la responsabilidad de los distribuidores participantes de este sitio web.
Control del pedido
Es muy importante que revises la entrega de tu material ANTES de firmar el remito en conformidad durante la entrega. Si al momento de recibir el material detectás faltantes o problemas de calidad, detallá el problema en el remito de entrega antes de firmarlo y contactanos a la brevedad posible para que gestionemos el cambio o devolución. No aceptamos reclamos de faltantes o calidad de materiales si no se consignó al momento de la recepción.
Tiempo para modificaciones
Considerá que programamos la entrega de los pedidos 48hs anteriores al envío a obra, por lo que por favor si necesitás hacer cambios en tu pedido o en las instrucciones de entrega contactanos con el tiempo suficiente para que podamos darte soluciones.